Geçenlerde internetten annem için birkaç terlik aldım ama teslimatın kaçırıldığı bir e-posta tarafından yanıltıldım ve dolandırıcılar John Lewis kredi kartımı kullanarak Harrods’ta 3.500 £ harcamaya çalıştılar.
Siparişi verdim Daha sonra Evri’den teslimatın başarılı olmadığını ve başka bir randevu almam gerektiğini bildiren bir e-posta aldım. Bir dahil Bu bağlantıyı kullanarak rezervasyon yaptım ve gerekli olan 1,50 £ tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim.
Ertesi gün John Lewis’teki dolandırıcılık ekibinin parçası olduğunu söyleyen bir adamdan telefon aldım. ve hesabımın ele geçirildiğini bana bildirdi. Belli ki hesabıma erişimi vardı Bana satın alımlarla ilgili ayrıntılı bilgi verebildi ve çok ikna ediciydi.
Ancak bir süre sonra rahatsız olmaya başladım konuşmanın gidişatına göre benden banka hesap bilgilerimi paylaşmamı istedi ve kızımın yardımıyla internet bankacılığını kullanarak First Direct hesabımı dondurdu (benim Önce banka kartı bilgilerimi girdim) ve konuşmayı sonlandırdım.
Daha sonra John Lewis’i aradık ve hesabımın etkinleştirildiğini doğruladılar pek çok şeyle tehlikeye atılmış Harrods’ta 3.500 £’dan fazla talep edildi. Bu işlem hemen reddedildi ve neyse ki hiçbir şey kaybetmedim. Okuyucuları bu dolandırıcılığa karşı bilgilendirmenin önemli olduğunu düşünüyorum.
AC, Nottingham.
Bu “kaçırılmış teslimat” dolandırıcılığı bir süredir ortalıkta dolaşıyor, ancak yılın bu zamanında Noel alışverişinin çevrimiçi olarak yapıldığı bu dönemde, kaçırılan teslimatın yarattığı stres, alışveriş yapanların aceleyle harekete geçmesine neden olabilir.
Bilmiyorsanız, bu dolandırıcılık, suçluların size bir kuryenin paketi teslim etmeye çalıştığını ancak bir ücret ödemeniz veya tahsilatı yeniden ayarlamanız gerektiğini söyleyen bir kısa mesaj veya e-posta göndermesini içerir. Bir web sitesine bağlantı içerir veya sizden bir uygulamayı indirmenizi ister; bu, meşru bir şirkete aitmiş gibi görünmesi için “sahtedir”.
Suçlular sizi aramak ve bankanızın dolandırıcılık departmanı çalışanlarının kimliğine bürünmek için yeterli ayrıntıyı toplamaya çalışacak, uygulamalar ise muhtemelen bunu yapacaktır. Kötü amaçlı yazılım şifreler gibi özel bilgileri çalmak amacıyla.
Evri şöyle diyor: “Bu dolandırıcılar, ‘sprey ve dua’ denilen yöntemi kullanıyor.” İnsanları yakalamak ümidiyle farklı markalar altında milyonlarca mesaj gönderiyorlar ve yapay zeka kullanarak sizin hakkınızda bilgi topluyorlar. kimlik avı mesajları daha ikna edici.”
Bir bildirime yanıt vermeden önce gönderenin veya e-posta adresi ayrıntılarını görüntüleyin. Ayrıca paket takip numarası eksikse, bu muhtemelen bir teslimat şirketinden gelen gerçek bir iletişim değildir.
Evri, “Bir teslimat bekliyorsanız ve ‘kaçırılmış paket’ mesajı alırsanız, aldığınız metin bağlantılarına tıklamayın” diyor. “Paketinizi takip etmek için yalnızca resmi uygulamamızı veya web sitemizi kullanın; hiçbir zaman yönlendirme ücreti talep etmeyeceğiz.”
Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız hemen bankanızı veya kart sağlayıcınızı arayın. Birçok bankacılık uygulaması, bir kartı çevrimiçi olarak bloke etme seçeneği sunar. Yani endişeleniyorsanız bunu yapıp sonra arayabilirsiniz.
Hanelerin bu yıl dolandırıcılara 1 milyar £’dan fazla para kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğu bu tür suç niteliğindeki davranışların ne kadar büyük bir sorun haline geldiğini yeterince vurgulayamam. Direnmek. Cep telefonunuza gelen şüpheli kısa mesajları veya aramaları 7726 numarasına bildirin (7726 numarası, alfanümerik telefonun tuş takımında “spam” anlamına geldiği için çevrilmiştir). Dolandırıcılık e-postalarını [email protected] adresine iletin (Evri’nin kendi posta kutusu [email protected] vardır). Ayrıca İngiltere, Galler veya Kuzey İrlanda’da yaşıyorsanız (şu anda bunu yaptınız) Action Fraud’a (0300 123 2040) veya İskoçya’daysanız polise bildirin.
Geçen yıl iflas ettiğinde 10.500 abonesi olan oyuncak takas abonelik hizmeti Whirli hakkında yazmıştım. Şirket, oyuncak kiralamak için üye jetonlarını kullanarak yeni oyuncaklar satın almak için sürdürülebilir bir seçenek sunuyor. Başarısız olduğunda, yıllık üyelik satın alanlar gibi müşteriler sıkışıp kaldı.
Şirket yeniden faaliyete geçti ve yeni sahiplik altında çalışıyor ve bir geri ödeme programıyla eski müşterilerinin güvenini yeniden kazanmaya çalışıyor. Ne yazık ki teklif edilen tazminat nakit değil, yeni aboneliğe uygulanacak kredidir. Kaç krediye hak kazandıklarını bildirmek için müşterilerle iletişime geçer. Ancak etkilenirseniz bizimle doğrudan [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.