Genişletilmiş Ultra Düşük Emisyon Bölgesi (Ulez) kapsamındaki bir bölgede yaşıyoruz. Eşim Piaggio Vespa Granturismo 200 L scooter kullanıyor ve Euro 2 onayı olmasına rağmen nitrojen oksit emisyonu 0,15 g/km’nin altında olduğu için vergiden muaf tutuluyor. Bu muafiyete başvurmak için Transport for London’ın (TfL) aracın Uygunluk Sertifikası’nın, V5 Tescil Sertifikasının bir kopyasına ve adı geçen bir kişi tarafından imzalanmış üretici mektubuna ihtiyacı olacaktır.
Kocam, Piaggio Grubunun Ürün Üretiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısından gelen imzalı bir mektup da dahil olmak üzere bu belgeleri elde etmek için önemli miktarda masraf ve çaba harcadı. TfL, başvurusunu iki kez reddetti ve karara itiraz etmek istemesi halinde iki kez ondan daha önce vermiş olduğu bilgileri sağlamasını istedi.
KH, Ealing, Londra
Londra Belediye Başkanı’nın Ulez planı geçen hafta tüm Londra banliyölerini kapsayacak şekilde genişletildi; bu, uyumlu olmayan eski araçların günlük 12,50 £ ücret veya 180 £ para cezasıyla karşı karşıya kalacağı anlamına geliyor. Feragat olmazsa kocanız her sokağa çıktığında bu suçlamalardan biriyle karşı karşıya kalacak. Deneyimi, sürücülerin araçlarının emisyon standartlarını karşıladığını kanıtlamak için katlanmak zorunda oldukları maliyet ve çabanın altını çiziyor.
Gerekli evrakları elde etmek ona şimdiden 120 sterline ve saatlerce süren bürokrasiye mal oldu. TfL, uygunluk belgesi ile üreticinin mektubu arasındaki tutarsızlığın başvurunun reddedilmesine yol açtığını belirtiyor. Kararını sorguladıktan sonra bundan bahsetmek aklıma geldi.
TfL şöyle diyor: “Geçersiz bir belgeyi doldurduktan sonra sonraki adımların ne olacağı konusunda daha net olmalıydık.” Bu sürücüyle konuştuk. Neyin gerekli olduğunu açıklamak ve rahatsızlıktan dolayı özür dilemek için.”
Ve hizmetle ilgili son bir söz
teşekkür etmek istiyorum Joseph Joseph 2,5 yıllık mutfak çöp kutumuzun kapağı kırıldıktan sonra değiştirdiğimiz için. Sorunun fotoğraflarını göndermemiz istendi ve ardından hemen farklı bir tasarımla değiştirilmesi için bir kupon göndermeyi kabul ettik. İlk satın alımdaki fiyat farkını telafi etmek için birkaç mutfak eşyası daha tedarik edildi. Harika köşenizde okuduğum, şirketlerin müşterilerine sunduğu korkunç hizmetler göz önüne alındığında, işlerin bu kadar iyi gittiğini görmek harika.
CD, Eastbourne, Doğu Sussex
[email protected] adresine e-posta gönderin. Bir adres ve telefon numarası verin. Genel şart ve koşullarımız gönderim ve yayın için geçerlidir